(2019年4月1日)

専務執行役員（上席常務執行役員BPOサービス統括サービス推進本部長）取締役BPOサービス統括責任者兼サービス推進総括責任者、 高野雅年 　>

デジタルマーケティング・EC・コンタクトセンター統括アカウントエグゼクティブ総括担当（サービス推進本部担当）取締役兼専務執行役員デジタルマーケティング・EC・コンタクトセンター統括共同統括責任者兼営業統括共同統括責任者兼海外事業統括副責任者、 牟田正明 　>

サービス推進総括デジタルテクノロジー推進本部長、取締役兼上席常務執行役員兼CTOサービス推進総括副責任者、 白石清 　>

デジタルマーケティング・EC・コンタクトセンター統括EC・ダイレクトセールス本部担当（グローバルEC・ダイレクトセールス本部長）取締役兼上席常務執行役員経営戦略本部長兼グローバルEC・ダイレクトセールス推進本部長、 神谷健志 　>

執行役員、 田渕和彦 　>

執行役員、 広野琢馬 　>

執行役員、 所年雄 　>

執行役員、 原浩芳 　>

執行役員、 武智清訓 　>

執行役員、 森田寿 　>

執行役員、 浅野和夫 　>

執行役員、 船橋俊郎 　>

専務執行役員（上席常務執行役員）グローバル事業開発本部長兼公共政策本部長、 三川剛 　>

上席常務執行役員（常務執行役員）BPOサービス統括副責任者兼事業推進本部長、 内村弘幸 　>

デジタルマーケティング・EC・コンタクトセンター統括上席常務執行役員アナリティクスセンター統括部担当（常務執行役員アナリティクスセンター統括部長） 河野洋一 　>

デジタルマーケティング・EC・コンタクトセンター統括デジタルコミュニケーションセンター総括責任者（サービス推進本部副本部長）専務執行役員共同統括責任者、 松原健志 　>

デジタルマーケティング・EC・コンタクトセンター統括アカウントエグゼクティブ総括AE第三本部長兼AE第六局長、常務執行役員アカウントエグゼクティブ総括責任者、 宮沢範充 　>

サービス推進総括人財開発推進本部共同本部長、常務執行役員サービス推進総括副責任者、 井上博文 　>

サービス推進総括人財開発推進本部共同本部長、常務執行役員サービス推進総括副責任者、 長谷川勉 　>

BPOサービス統括ITOサービス本部長兼事業推進本部グローバル推進（ITOサービス本部担当）常務執行役員事業推進本部副本部長、 鷲尾剛 　>

事業管理統括部担当（本社管理総括副責任者兼コーポレート推進室長）執行役員管理本部長、 古原広行 　>

事業管理統括部担当（本社管理総括副責任者）執行役員経理財務本部長、 野口誠 　>

営業統括副責任者、執行役員公共政策本部副本部長、 高山智司 　>

機構改革

営業統括中部営業本部を新設

〔デジタルマーケティング・EC・コンタクトセンター統括〕
(1)アカウントエグゼクティブ統括内をAE第一本部～AE第四本部、AE西日本本部、AE第一局～AE第四局、AE西日本局、AE第五局、AE第六局に再編
(2)GA推進統括部を新設
(3)アカウントエグゼクティブ推進統括部をAE戦略本部に改称

(1)デジタルコミュニケーションセンター総括にサービス企画推進本部、オペレーションマネジメント本部、事業推進本部を新設
(2)グローバルEC・ダイレクトセールス本部をEC・ダイレクトセールス本部に改称

〔BPOサービス統括事業推進本部〕
(1)ITOコーディネート統括部を新設
(2)アカウントマネジメント統括部をアカウントマネジメント第1統括部、アカウントマネジメント第2統括部に分割

海外事業統括のDEC事業戦略部をCX事業戦略統括部に改称

〔サービス推進総括〕
(1)サービス推進本部をサービス推進総括に改称
(2)人材マネジメント統括部を人財開発推進本部に改称
(3)デジタルテクノロジー推進本部を新設

(1)マーケティング本部をビジネスイノベーション本部に改称
(2)海外関係会社経理財務統括部を海外関係会社経理財務本部に改称
(3)事業管理統括部を新設
(4)本社管理総括を廃止

03-4363-1111