(2020年07月01日)
徳島支店長、赤田哲夫
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(2020年06月01日)
ビジネスプロモーショングループ支店業務部長、塚田能久
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(2020年06月26日)
専務執行役員人事・総務グループ担当（常務執行役員業務統括グループ担当兼業務統括部長）取締役、板垣聡
常務執行役員業務統括グループ担当兼業務統括部長（執行役員BPグループ副担当）取締役、樋口千春
取締役、常務執行役員、岡田智夫
取締役BPグループ担当（BPグループ副担当）常務執行役員東日本地域統括担当兼BP統括部長、横山嘉徳
常勤監査役（執行役員業務監査）工藤恭久
退任（代表取締役）前田公輔
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(2020年06月01日)
（カード・ペイメントグループ副担当）執行役員デジタルイノベーション室副担当、渡辺健一
カード・ペイメントグループ副担当兼カード営業部長（ビジネスプロモーショングループ関西・中部地域統括担当）執行役員、笹島智哉
業務統括グループ・BI推進部長、制野淳一
オペレーショングループ西日本エリア担当兼オペレーショングループ部長（東京第二クレジットセンター支店長）河端亜樹
オペレーショングループオペレーション企画部長（プロセスイノベーション室長）嶋本正治
ビジネスプロモーショングループ首都圏地域統括担当（本社営業第二部長）吉野崇文
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