(2024年1月1日)
カスタマーサービス本部カスタマーサービス戦略部長、カスタマーサービス本部副本部長兼業務改革部長、佐野博一
カスタマーサービス本部カスタマーリレーション部長（カスタマーサービス戦略部長）小田啓之
ニコスタービューテック株式会社へ移籍 ニコスタービューテック株式会社 営業部 部長（カスタマーサービス本部 カスタマーリレーション部 部長）大泉智
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(2023年4月1日)
化粧品事業本部化粧品事業推進部長、執行役員化粧品事業本部長、堂下亮
カスタマーサービス本部業務改革部長（カスタマーサービス戦略室長）カスタマーサービス本部副本部長、佐野博一
通販営業本部戦略推進部長兼 戦略推進グループ 課長（通販営業本部営業企画部直販戦略グループ課長）石川雅俊
店舗営業本部店舗戦略部長（店舗開発部長）三沢敬之
カスタマーサービス本部カスタマーサービス戦略部長（カスタマーサービス戦略室課長）小田啓之
総合研究所研究戦略推進室次長兼研究企画グループ課長（総合研究所化粧品研究所次長）中島香里
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