(2013年6月30日)
退任（執行役副社長）杉本政朗
同（執行役）池側和博
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(2012年7月1日)
執行役副社長（専務執行役）南方敏尚
同（同）杉本政朗
専務執行役（常務執行役）お客さまサービス本部長、粟倉章仁
常務執行役事務企画部・契約部・契約管理部・支払管理部・サービスセンター担当兼東京サービスセンター所長（執行役事務企画）同本部副本部長、堀家吉人
同システム企画部・事務・システム改革担当（執行役）システム企画・、杉森正彦
執行役、お客さまサービス統括部長、安藤伸次
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