(2022年3月25日)
退任（取締役）松田光希
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(2021年1月13日)
執行役員、取締役サービスデザイン本部長、池谷昌大
執行役員サービスデリバリー事業部・イネーブルメント事業部管掌（カスタマーソリューション事業部・フロントサポート事業部管掌）取締役、石川琢磨
執行役員サービス推進事業部管掌（オンラインコミュニティ事業部管掌）取締役、吉川敏広
執行役員経営企画本部長（管理本部管掌）取締役、松田光希
執行役員、管理本部長、小沢豊
執行役員経営戦略室長（VP of Strategy）小原良太郎
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(2020年3月27日)
組織戦略室管掌（管理本部長）取締役、杉之原明子
サービスデザイン本部長（技術開発部・マーケティング部管掌）取締役、池谷昌大
取締役管理本部管掌（経営管理部部長）松田光希
取締役、沢博史
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