(2024年1月1日)
マーケティング本部長、社長兼執行役員、長谷川一明
鉄道本部CS戦略部長（企画統括部長）理事鉄道本部副本部長、平島道孝
マーケティング本部副本部長（鉄道本部営業本部長兼デジタルソリューション本部グループマーケティング推進部長）理事、岩城弘明
理事・マーケティング本部鉄道マーケティング部長（鉄道本部営業本部副本部長）岡田学
鉄道本部CS戦略部CS推進室長（鉄道本部CS推進部長）理事、髙須優子
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(2021年6月23日)
取締役会議長、社長兼執行役員デジタルソリューション本部長、長谷川一明
副社長兼執行役員（取締役兼専務執行役員ガバナンス推進本部長）総合企画本部長、倉坂昇治（くらさか しょうじ）
ガバナンス推進本部長（人事部長）取締役兼常務執行役員、中西豊
取締役兼常務執行役員（執行役員）総合企画本部副本部長、坪根英慈
相談役（会長兼取締役会議長）真鍋精志
顧問（副会長）来島達夫
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(2019年12月1日)
副会長福知山線列車事故ご被害者対応本部・福知山線列車事故対策審議室担当（社長兼執行役員）来島達夫
社長（副社長創造本部長兼福知山線列車事故ご被害者対応本部・福知山線列車事故対策審議室・創造本部担当）執行役員、長谷川一明
東京本部長兼東京本部担当、取締役兼専務執行役員総務部長、倉坂昇治
創造本部長兼創造本部担当（東京本部長兼東京本部担当）取締役兼常務執行役員総合企画本部長兼IT本部長、杉岡篤
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(2016年6月22日)
会長（社長兼執行役員）真鍋精志
社長（副社長福知山線列車事故ご被害者対応本部長）執行役員、来島達夫（きじまたつお）
副社長兼執行役員鉄道本部長（取締役兼常務執行役員鉄道本部副本部長兼新幹線統括部長）吉江則彦
副社長兼執行役員創造本部長（取締役兼常務執行役員近畿統括本部長）長谷川一明
取締役相談役（会長）佐々木隆之
東京本部長、取締役兼常務執行役員福知山線列車事故対策審議室長兼総務部長、二階堂暢俊
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