(2017年11月10日)
営業推進部長、取締役兼専務執行役員営業本部長、原清美
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(2017年11月9日)
ライフエンディング事業３部管掌、執行役員、小林史生
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(2017年11月1日)
デジタルマーケティング・ＥＣ・コンタクトセンター統括アカウントエグゼクティブ総括事業推進本部副本部長、執行役員デジタルトランスフォーメーション本部副本部長、真嶋良和
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(2017年11月1日)
大阪支店長（京都支店長）稲垣誠
京都支店長（東京北支店長）小田洋大
東京北支店長、松本孝
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(2017年11月1日)
事業企画部長、執行役員事業本部長兼ＨＲディビジョン部長、山田広記
執行役員兼ＣＦＯ、宮腰渉
（事業企画部長）執行役員事業本部副本部長、垪和敦
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(2017年11月1日)
施設管理部長、執行役員営業本部長、佐野恵一
経営管理本部副本部長、執行役員経理部長・、立石千佳
（経営企画部長）取締役専務執行役員ＣＦＯ経営管理本部長、今村公彦
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(2017年10月25日)
退任（取締役）羽根田昭仁
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(2017年10月25日)
執行役員経理財務本部長、福原直通
（経理財務本部長）取締役、安川徳昭
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(2017年10月16日)
北関東支店長（北関東準備室北関東チームマネージャー）小浜剛
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(2017年10月16日)
執行役員管理本部長、梶川量由
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(2017年10月16日)
東日本統括本部長（大阪支店長兼東京支店管掌）取締役、小林孝史
西日本統括本部長（京都支店長）取締役、大槻哲也
経営企画室長兼経営管理部管掌（経営管理本部長）取締役、岸本義友
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(2017年10月4日)
ＡＬＳＯＫビジネスサポート社長、松風幸二
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(2017年10月2日)
執行役員（常務執行役員）ＢＰＯ事業本部長、川畑大輔
執行役員経営戦略本部長兼事業戦略部長（新任） 、谷本安司
グループ執行役員海外法人事業本部中国事業統括（新任） 、甲藤将幸
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(2017年10月2日)
取締役（代表取締役）丸山勇人
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(2017年10月1日)
業務管理兼品質管理部長、常務ＢＰＯサービス事業部長、黒滝司
営業統括本部長、常務管理本部長、小木曽雅浩
営業統括本部営業統括部長（執行役員第１カスタマーサービス事業部長兼オペレーション統括部長兼カスタマーサービス事業担当）佐賀透
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(2017年10月1日)
保険事業本部長、社長兼社長執行役員、谷沢文彦
総務部・人事部副担当（保険事業本部長兼東京保険部長）常務兼常務執行役員、林周毅
保険事業本部東京保険、取締役兼執行役員保険事業本部副本部長兼業務推進部長・、吉田卓信
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(2017年10月1日)
執行役員・特任担当、神保荘太郎
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(2017年10月1日)
デジタルトランスフォーメーション事業本部長、執行役員システムソリューション事業部長、岡元俊美
コンタクトソリューション事業部・ＣＲＭ・ソリューション事業部・ＣＲＭコンサルテーション部担当兼ＣＲＭ・ソリューション事業部長（ＣＢＳ事業部・ＣＲＭ事業部担当兼ＣＲＭ事業部長）執行役員ビジネスクリエーション事業本部長、櫛渕和則
ビジネスクリエーション事業本部コンタクトソリューション事業部長（ＣＢＳ事業部長）近藤修
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(2017年10月1日)
高松支店長、山野浩章
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(2017年10月1日)
（ＨＲディビジョン部長）事業本部副本部長兼執行役員兼事業企画部長、垪和敦
ＨＲディビジョン部長、執行役員事業本部長、山田広記
ＭａｒｋｅｔｉｎｇＰｌａｎｎｉｎｇ部長（事業企画部ＭａｒｋｅｔｉｎｇＰｌａｎｎｉｎｇチームマネージャー）小川崇彦
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