(2020年03月24日)
副社長兼COO事業戦略担当（専務兼CIO）高見信三
専務グローバル事業担当（常務）和智徳男
専務グローバル事業担当（常務兼CTO）堀内誠
CIO、取締役、山野容揮
取締役ナレッジコンテンツ担当、美濃地秀起
監査役、為定明雄
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(2020年03月25日)
社長（副社長）源関隆
取締役（日本経済新聞社映像戦略担当補佐）鈴木康元
退任（社長）太田孝
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(2020年05月01日)
代表取締役兼社長執行役員、野田俊介（のだ　しゅんすけ）
退任（代表取締役）柘植一郎
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(2020年03月01日)
CRM第1事業本部CRM第1ソリューション開発部長、専務執行役員CRM第1事業本部長、松永公人
カスタマーソリューション事業本部管掌補佐兼CSマーケット開発部長（カスタマーソリューション第1事業本部第2事業部長）執行役員カスタマーソリューション第1事業本部長、大矢賢一
CRM第1事業本部戦略アカウントソリューション第2事業部長（CS事業企画部長）白浜健三
CRM第1事業本部戦略アカウントソリューション第3事業部長（戦略アカウントソリューション第4事業部長）永尾啓一郎
CRM第1事業本部医薬開発事業部長、上野一磨
CRM第2事業本部CRM第2事業企画部長、高木毅
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