(2021年10月31日)
退任（常務執行役）桜井重行
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(2021年10月1日)
箕面店長（枚方店窓口サービス部長）中村信道
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(2021年7月1日)
執行役事務部門事務統括部担当（事務統括部長）伝昭浩
執行役CS部門IR部担当（IR部長）福島克哉
執行役CS部門ALM企画部担当（ALM企画部長）蓮川浩二
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(2021年6月17日)
専務執行役営業部門・直営店・エリア本部担当（常務執行役事務部門担当兼窓口サービス・事務プロセスデジタル化社長特命担当）小藤田実
CS部門総務部・ダイバーシティ推進部担当、常務執行役、桜井重行
コンプライアンス部門担当（CS部門お客さまサービス統括部・総務部担当）常務執行役、福岡伸博
常務執行役地域リレーション部門担当（執行役）天羽邦彦
常務執行役事務部門担当兼窓口サービス・事務プロセスデジタル化社長特命担当（執行役デジタル化推進タスクフォース社長特命担当兼新規ビジネス企画室担当）奈倉忍
営業部門カードペイメント事業部担当（デジタルサービス事業部担当）執行役、当麻維也
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