(2012年12月19日)
会長（取締役）西浦裕二
退任（会長）若月三喜雄
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(2012年12月6日)
取締役、西浦裕二
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(2012年11月1日)
佐賀支社長（佐賀営業所営業所長）野上信治
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(2012年10月1日)
商品開発本部長（プロダクト本部長）執行役員、野島崇
マーケティング開発＆インフォースマネジメント本部長（マーケティング本部長）執行役員、新開保彦
カスタマーリレーションズ本部長、執行役員ストラテジック・プログラム・オフィス本部長、ジョセフ・マーシュ
カスタマーリレーションズ統括部長兼コンタクトセンター部長（カスタマーリレーションズ本部ヘッド）田川貴章
カスタマーサービスセンター部長（カスタマーサービスＰＭチームシニアプロジェクトマネージャー）高山啓子
ディストリビューションサポート部長（カスタマーサービスセンター部長）内藤宏幸
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