(2020年6月24日)
常勤監査役（常務）小木曽雅浩
退任（会長）貝塚隆
退任（常勤監査役）作野勝英
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(2020年4月1日)
第1BPOサービス事業部営業第2部長（第１ＢＰＯサービス事業部営業第１部 副部長）飯塚晃
第1BPOサービス事業部営業第3部長（第１ＢＰＯサービス事業部営業第２部 副部長）蛭田真紀
第1カスタマーサービス事業部営業部長（第2カスタマーサービス事業部営業部長）渡辺康一郎
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(2019年10月1日)
第1BPOサービス事業部長（BPOサービス事業部副事業部長）執行役員営業第2部長、鈴木久美
第2BPOサービス事業部長兼営業第1部長（BPOサービス事業部副事業部長兼営業第4部長）執行役員、久保威
システムソリューション事業部長（第1カスタマーサービス事業部長）中村修
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(2019年7月1日)
営業本部長、常務BPOサービス事業部長、黒滝司
管理本部総務部長、諸角康高
管理本部HR管理部長（第1カスタマーサービス事業部業務管理部長）荒川広美
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(2019年6月26日)
取締役、馬場新介
退任（取締役）松倉哲
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(2019年4月1日)
執行役員BPOサービス事業部副事業部長、営業第2部長、鈴木久美
執行役員BPOサービス事業部副事業部長、営業第4部長、久保威
第1カスタマーサービス事業部長（第1カスタマーサービス事業部副事業部長）中村修
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(2019年4月1日)
執行役員BPOサービス事業担当（BPOサービス事業部営業第2）鈴木久美
執行役員BPOサービス事業担当（BPOサービス事業部営業第4部長）久保威
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(2019年3月1日)
第1カスタマーサービス事業部副事業部長、中村修
第1カスタマーサービス事業部営業部長、吉野浩平
第1カスタマーサービス事業部システム管理部長、島村浩平
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(2018年6月1日)
技術本部長、情報システム部長、秦貴幸
ＢＰＯサービス事業部業務管理部長（ＢＰＯサービス事業部業務管理部）有賀敏子
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(2018年6月27日)
取締役（監査役）松倉哲
常勤監査役、作野勝英
監査役、神田博則
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(2018年7月1日)
広報ＩＲ室長、高橋綾子
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(2018年10月1日)
ＢＰＯサービス事業部営業第1部長（営業第2部長）高阪香里
ＢＰＯサービス事業部営業第2部長（東北ＢＰＯ統括部長）鈴木久美
ＢＰＯサービス事業部東北ＢＰＯ統括部長（ＢＰＯサービス事業部東北ＢＰＯ統括部副部長）福島みゆき
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(2018年4月1日)
執行役員（第３カスタマーサービス事業部長）第２カスタマーサービス事業部長兼オペレーション統括部長、相良昌弘
第２カスタマーサービス事業部営業部長（第３カスタマーサービス事業部営業部長）渡辺敏一
第２カスタマーサービス事業部 オペレーション統括部副部長（第３カスタマーサービス事業部 オペレーション統括部副部長）仲西正規
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(2018年3月1日)
第１カスタマーサービス事業部長、執行役員、善林功寿
第１カスタマーサービス事業部副事業部長、営業部長・、渡辺康一郎
第１カスタマーサービス事業部副事業部長兼オペレーション統括部長、システム管理部長・、伊藤剛史
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(2018年1月1日)
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(2017年10月1日)
業務管理兼品質管理部長、常務ＢＰＯサービス事業部長、黒滝司
営業統括本部長、常務管理本部長、小木曽雅浩
営業統括本部営業統括部長（執行役員第１カスタマーサービス事業部長兼オペレーション統括部長兼カスタマーサービス事業担当）佐賀透
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(2017年7月1日)
第１カスタマーサービス事業部長兼オペレーション統括部長（第２カスタマーサービス事業部長）執行役員、佐賀透
第２カスタマーサービス事業部長兼オペレーション統括部長兼オペレーション統括部長、第３カスタマーサービス事業部長、相良昌弘
管理本部人事部長（総務部副部長）柄沢秀磨
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(2017年6月28日)
取締役、木本収
退任（監査役）宮田康夫
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(2017年4月1日)
管理本部ＨＲ管理部長（管理本部付）荒川広美
管理本部総務部長（技術本部情報システム部長兼管理本部総務部総務グループ長）猪巻美穂
技術本部情報システム部長（基盤統括部長）秦貴幸
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(2017年3月1日)
第３カスタマーサービス事業部長（第２カスタマーサービス事業部副事業部長）相良昌弘
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