(2020年01月01日)
MaaS事業推進本部長兼デジタルイノベーション推進本部長、専務兼執行役員営業企画本部長兼地方創生推進本部長兼万博推進室長、小谷野悦光
グローバル戦略推進本部長（国際旅行事業本部長兼グローバル戦略推進本部副本部長）取締役兼常務執行役員営業企画本部副本部長兼地方創生推進本部副本部長、喜田康之
グローバルソリューション営業本部長（ソリューション営業本部長）執行役員、矢田部修一
MaaS事業推進本部副本部長兼デジタルイノベーション推進本部副本部長、執行役員営業企画本部個人旅行営業統括本部副本部長兼ICT営業推進兼Web商品推進部長、秋山秀之
グローバルソリューション営業本部副本部長兼訪日旅行営業部長（国際旅行事業本部副本部長兼海外営業部長）執行役員グローバル戦略推進本部副本部長、緒方葉子
退任（グローバル戦略推進本部長）堀坂明弘
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(2019年06月28日)
取締役、現東日本旅客鉄道盛岡支社運輸部担当部長・東日本旅客鉄道本社営業部次長就任予定、小崎博子
退任（取締役）森崎鉄郎
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(2019年06月28日)
取締役、倉坂昇治
監査役、柴田信
退任（取締役）二階堂暢俊
退任（監査役）千代幹也
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(2019年03月29日)
監査役（取締役兼常務執行役員）吉金嘉洋
グローバル戦略推進本部副本部長、常務兼執行役員営業企画本部副本部長兼法人営業統括本部長兼団体推進本部長兼地方創生推進本部副本部長、舘真
常務執行役員（執行役員）取締役営業企画本部副本部長兼法人営業統括本部国際旅行事業本部長兼地方創生推進本部副本部長兼グローバル戦略推進本部副本部長、喜田康之
グローバル戦略推進本部副本部長（西日本営業本部長兼万博推進室長）取締役兼執行役員、岡本隆
退任（監査役）藤野茂
執行役員営業企画本部法人営業統括本部国際旅行事業本部副本部長兼グローバル戦略推進本部副本部長、海外営業部長、緒方葉子
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