(2019年9月30日)
退任（取締役）斉藤光洋
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(2019年9月1日)
楽天少額短期保険に出向（代理店営業部長）黒田敦史
代理店営業部長、上席執行役員首都圏・東日本・上越営業本部長、鈴木守
お客様相談部お客様サービス向上特命部長、長崎聖哉
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(2019年9月1日)
総合企画部長、服部晃
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(2019年8月1日)
損害サービス本部長、大沢祐一
情報システム本部副本部長、片山晋治
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(2019年7月1日)
取締役兼執行役員兼COO、大塚祐介
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(2019年7月1日)
上席執行役員兼CDO、斎藤貴之
上席執行役員、冨永朋義
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(2019年6月24日)
社長、多田健太郎
顧問（社長）添田智則
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(2019年4月1日)
営業企画本部長（ダイレクトマーケティング部担当）上席執行役員ダイレクトマーケティング部長、酒井将平
代理店サポートセンター・お客様相談センター担当（事務統括本部副本部長）執行役員、平野雅一
執行役員コンプライアンス業務部・業務管理部担当、山田寿一
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(2019年3月1日)
横浜支店長、須賀侑平
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(2019年2月1日)
IT企画部長 （システム企画部長）倉田啓介
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(2019年2月1日)
火災・新種損害サービスセンター長、本店サービスセンター長、江川武考
京都支店長（事務企画部事務企画課長）石田照
岡山支店長（新宿支店営業課長）高橋太郎
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(2019年1月1日)
取締役、楽天副社長執行役員コマースカンパニープレジデント、武田和徳
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(2019年1月1日)
経理部長、取締役兼執行役員、斉藤光洋
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(2018年11月1日)
損害サービス本部副本部長（事務統括本部副本部長）執行役員、羽石仁志
コンプライアンス業務部長、内海節子
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(2018年10月1日)
数理部担当、取締役兼執行役員、斉藤光洋
商品収益管理本部担当（商品部担当）上席執行役員、町田尚隆
情報システム本部長（システム企画部担当）上席執行役員、井上日登志
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(2018年8月1日)
ダイレクトマーケティング部長、上席執行役員、酒井将平
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